Informations légales.

Section 01

Conditions générales de vente.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de services d'audit de profil LinkedIn proposées par LinkedUp, accessible à l'adresse linkedup.studio.

2. Services proposés

LinkedUp propose deux formules :

• Pop (9,99 €) : un audit complet du profil LinkedIn avec diagnostic, sections réécrites et plan d'action personnalisé.
• Up (19,99 €) : audits illimités pendant 12 mois, assistant personnel pour peaufiner chaque section mot par mot.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le service est accessible immédiatement après confirmation du paiement.

4. Garantie satisfait ou remboursé

LinkedUp offre une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours à compter de la date d'achat. Si le service ne répond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement intégral en envoyant un email à contact@linkedup.studio dans ce délai. Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Passé ce délai de 7 jours, aucun remboursement ne pourra être accordé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation relatif aux contenus numériques.

5. Livraison

Le service est délivré instantanément sous forme numérique après paiement. Les résultats de l'audit sont affichés directement dans le navigateur.

6. Responsabilité

LinkedUp fournit des recommandations générées par intelligence artificielle à titre indicatif. Les résultats ne constituent pas un conseil professionnel garanti. LinkedUp ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des recommandations fournies.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, design, code, logos) sont la propriété de LinkedUp. Les textes générés par l'audit sont destinés à l'usage personnel de l'utilisateur pour son profil LinkedIn.

8. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Lille seront seuls compétents.

Section 02

Mentions légales.

Éditeur du site

LinkedUp
Éditeur : Mattéo Forget
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 103 325 684 00013
Email : contact@linkedup.studio

Hébergement

Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
Site : vercel.com

Traitement des paiements

Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande
Les informations bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Les audits sont générés par un service d'intelligence artificielle tiers. Les données transmises sont utilisées uniquement pour générer les résultats et ne sont pas stockées par LinkedUp.

Section 03

Politique de confidentialité.

1. Données collectées

LinkedUp collecte les données suivantes lors de l'utilisation du service :

• Les informations saisies dans le formulaire d'audit (identité professionnelle, expériences, formations, objectifs)
• L'adresse email fournie lors du paiement (via Stripe)
• Le plan souscrit et l'historique d'utilisation (nombre d'audits réalisés)
• L'adresse IP à des fins de limitation d'usage et de sécurité

2. Utilisation des données

Les données du formulaire d'audit sont :

• Transmises à un service d'IA tiers pour générer l'audit (traitement éphémère, pas de stockage des réponses au formulaire)
• Stockées temporairement dans le navigateur de l'utilisateur (localStorage) pour permettre la reprise de session
• Jamais vendues, partagées ou transmises à des tiers à des fins commerciales

Les données de compte (email, plan, historique d'audits) sont utilisées pour :

• Vérifier votre droit d'accès au service
• Vous permettre de vous reconnecter et retrouver votre plan
• Vous envoyer votre rapport d'audit par email

3. Stockage

Les données essentielles de votre compte (adresse email, plan souscrit, historique d'audits, scores) sont stockées dans une base de données sécurisée hébergée par Supabase (serveurs en Europe). Les données détaillées du formulaire d'audit (réponses, textes saisis) ne sont pas conservées sur nos serveurs après génération de l'audit. Les brouillons sont sauvegardés localement dans votre navigateur (localStorage) avec une expiration automatique de 7 jours.

4. Sous-traitants

• Stripe (Irlande) : traitement des paiements (données bancaires)
• Anthropic (USA) : génération de l'audit par intelligence artificielle (données du formulaire, traitement éphémère)
• Supabase (Europe) : hébergement de la base de données (comptes utilisateurs)
• Vercel (USA) : hébergement du site et des fonctions serverless
• Resend (USA) : envoi des emails transactionnels (rapport d'audit, codes de connexion)
• PostHog (Europe) : analyse de l'utilisation du service et amélioration de l'expérience (soumis à votre consentement)
• Microsoft Clarity (USA) : analyse de la navigation et enregistrement de sessions (soumis à votre consentement)

5. Cookies et traceurs

LinkedUp utilise Microsoft Clarity pour analyser la navigation sur le site et améliorer l'expérience utilisateur. Clarity peut utiliser des cookies et enregistrer des sessions de navigation. Ce traceur n'est activé qu'avec votre consentement explicite via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant le localStorage de votre navigateur. Le localStorage est également utilisé pour la persistence de session (brouillons, résultats).

6. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre plan, puis 12 mois après expiration
• Données du formulaire d'audit : non conservées côté serveur (traitement éphémère)
• Données de paiement : conservées par Stripe conformément à leurs obligations légales

7. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : contact@linkedup.studio. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Transferts hors UE

Certaines données sont transmises à des sous-traitants situés aux États-Unis (Vercel, Resend, service d'IA). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le Data Privacy Framework.